windows 7 ultimate price . buy windows 7 product key from microsoft download.

אודות

קצת עלינו

בזק online, מקבוצת בזק הוותיקה והגדולה, בעלת 6 מרכזי Contact Center מתקדמים אשר ממוקמים בבאר שבע, קריית מלאכי, חיפה, בני ברק וירכא.
מזה כ- 15 שנה אנחנו מקימים, מנהלים ומתפעלים מרכזי שירות מתקדמים בתחומים:

  • מוקדי שירות ומידע
  • מוקדי גבייה
  • מוקדי מכירות (טלמרקטינג)
  • מוקדי תמיכה טכנית (Help Desk)
  • מוקדי זימון תורים
  • מוקדי חרום 24/7
  • מרכזי תאום פגישות (טלמיטינג)

  • ביצוע סקרים וטיוב נתונים

  • ניהול מועדוני לקוחות

  • מוקדי תרגום שפות

 

השיטה שלנו, בדרך שלכם

לקוחותינו מגיעים מענפים רבים ומגוונים, כגון: תקשורת, ביטוח ופיננסים, בריאות, תשתיות ומשרדי ממשלה. עבורם אנו מתאימים מערכות טלפוניה ומחשוב מתקדמות ומובילות (Voip, CRM, CTI, IVR ועוד) ומתאימה אותן למשימות ולצרכים המוגדרים על ידי הלקוח -  תוך הקפדה על אבטחת המידע ומידור הפעילות.

כמו כן, אנו מגייסים, מכשירים ומנהלים את כוח האדם על פי שיטות תפעול המתאימות לעולם התוכן של הלקוח ולמאפייני הפעילות במוקד.

אצלנו או אצלכם

מוקדי בזק און ליין פרושים גיאוגרפית באתרים שונים ברחבי הארץ, ומונים כ-  1,200 עמדות  Contact Center ולמעלה מ- 2,000 נציגים הנותנים מענה להפעלה גמישה של כלל המוקדים. החברה משקיעה במתקניה משאבים רבים בטכנולוגיה, בתשתית, בציוד ובתכנון הנדסת אנוש, וזאת מתוך רצון להיות החברה המובילה בתחום ה- Contact Center. בנוסף, החברה מפעילה אתרים נוספים על פי צורך, כולל במתחמי הלקוח

העוצמה שבקבוצה

כחלק מקבוצת בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל, החברה נהנית מגב טכנולוגי חזק ומחוסן פיננסי.
קבוצת בזק כוללת כ- 12,600 עובדים המועסקים במגוון חברות מכל תחומי התקשורת: תקשורת נייחת, סלולרית, טלוויזיה בלוויין, מרכזי קול סנטר, תקשורת בינלאומית, אינטרנט, אספקת ציוד תקשורת ובניינים חכמים

הניסיון שלנו עובד עבורכם

אנו בבזק און ליין מאמינים שהניסיון שנצבר לאורך תקופה של למעלה מ-  15 שנים בהפעלת מוקדים, בדגש על ניסיון בהקמה והובלת מוקדים הפועלים בעולמות תוכן מורכבים ומאתגרים במיוחד, ממקסם את מוכנותנו להקמה ולתפעול של כל שירות עבורכם.
אנו נשמח להעמיד לרשותכם את ניסיוננו הרב, את צוות הניהול המנוסה והמיומן מהשורה הראשונה, את ההון האנושי האיכותי והמקצועי.

 

 

"הרמה הגבוהה של הטכנולוגיה, הניהול התפעולי וההון האנושי , אותם הציבה בזק און ליין, תרמו רבות להצלחת הפעילות שלנו..."

אייל יחיאל, מנהל אגף השיווק, אגד